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¡ATENCIÓN! COMUNICADO DE PRENSA

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Cúcuta 19 de marzo 2020

CONSECUTIVO 003

 

COMUNICADO DE PRENSA

AGUAS KPITAL CÚCUTA S.A E.S.P, se permite informar a los usuarios residenciales que actualmente cuentan con el servicio de acueducto suspendido o cortado, que a partir del día de hoy se inició el proceso de reconexión y reinstalación de acuerdo con lo establecido en la Resolución CRA 911 de 2020.

Es importante resaltar que, por el restablecimiento del servicio de acueducto, las deudas que cada usuario presenta en mora no son ni serán eximidas, y deberán ser canceladas al igual que los consumos causados durante y después de la emergencia, que una vez terminada, la empresa procederá de nuevo a la suspensión y corte de las acometidas de acueducto de los usuarios que no hayan subsanado la causal de la suspensión inicial.

Por lo anterior recordamos a nuestros usuarios, que a través de nuestra Kpilínea 116 podrá solicitar alternativas de pago para normalizar su cartera, así como también informamos que existen los siguientes medios de pago: pago personalizado en oficinas J.J.Pita, COOGUASIMALES Y COMPECENS, Efecty, Frontera Celular y pago en línea a través de nuestra página de internet www.akc.com.co, solicitar cupón de pago en nuestro whatapps kpibot 3185010006.